昨日,"圆通下跪"的微博成为热搜
视频显现,3 月 26 日,事发地为人保郑州新郑支公司前台,两名圆通快递员不断磕头抱歉,因为之前他们在给该保险公司一名女客户送快速时,把快递放到了客户公司前台,没有打电话告诉她,惹的女客户不满意,打电话投诉。
因为这个客户是该快递公司的 VIP 客户,假如她不撤诉,快递小哥有必定的概率会遭到比较严峻的赏罚,也有必定的或许因而丢掉作业,还有或许面对数目不小的罚款。所以,快递小哥过来恳求女客户宽恕,女客户说要当面抱歉,就有了视频里的一幕。
视频一经转发,引来网上骂声一片。许多网友战队客户一边,认为是"圆通的服务欠好",也有网友痛斥女客户"麻木不仁"、"心痛快递小哥"、"究竟男子汉大丈夫,快递小哥不应下跪" ……
据了解,现在工作已处理,但关于处理结果,圆通和客户两边均表明"不方便泄漏"。
网友谈论
@ToBeTheHy:一句快递员很不简单就完了?谁简单?他人要是丢了这个保单,坐牢都有或许?就你不简单?
@不行为何物 :屡次投诉,不知道是不是真的,可是这个女的也太无聊了吧!
@铁骨铮铮 201711:无理取闹或许宣泄不满投诉会有,可是下跪肯定是快递员宣泄心情的另一种方法,或许也是直接报复的方法,再者公司也应该为自己的职工力排众议,不能什么投诉都受理,然后让职工承当职责,有些人要无理取闹你不睬他也只能不了了之。
@俊美的大涵涵:怎么说呢,我的快递有时也不会接到任何电话、短信就被签收了,要不是看淘宝物流,我自己都不知道!
@以金融剖析技能为生:这个快递员一心想要把事搞大。
来历:新京报、红星新闻