国铁集团优先组织防疫物资运送免费处理退票手续

时间:2020-01-24 17:10:11  阅读:6708+ 作者:责任编辑NO。蔡彩根0465

铁路部分多措并重全力防控疫情,运送防疫要点物资87批4041件,岁除全国铁路估计发送旅客570万人次。

1月24日,汹涌新闻()记者从我国国家铁路集团有限公司(下称“国铁集团”)得悉,国铁集团及所属各单位全力执行各项办法,优先组织防疫物资运送,免费处理退票手续,活跃服务防疫作业全局。国铁集团组织绿色通道,优先处理疫情防控物资运送。至1月23日18时,全国铁路合计运送防疫药品、医疗器械、口罩、手套等防疫要点物资87批4041件,均按要求及时运达目的地。

国铁集团决议,自1月24日0时起,此前在车站、12306网站等各途径已购买全国铁路火车票的旅客,自愿改动行程需退票的,铁路部分均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一起处理。

针对近期退票人员较多实践,铁路部分提示广阔旅客,未取纸质车票和非现金购买且未打印报销凭据的电子客票,可在网上直接处理;需到车站处理的,开车日期前全国任一火车站均可处理,我们可合理组织时刻。

国铁集团各单位采纳多项办法,做好当地站车防控作业。武汉局集团公司活跃合作当地政府执行好脱离武汉、鄂州、黄冈、咸宁、荆州等地火车站通道封闭办法,组织武汉区域铁路员工、公安干警配戴口罩,对武汉区域铁路要点场所、要害岗位人员实施封闭式办理。哈尔滨局集团公司在首要车站设留验观察室,将体温反常旅客留观并第一时刻与疾控部分交代,在车站、列车展开疫情防控常识宣扬活动,为旅客发放科普宣扬单。北京局集团公司在首要车站和列车装备红外线智能体温检测设备及手持测温仪,守时对候车室、旅客列车进行消毒。郑州局集团公司与属地政府卫健委、疾控部分树立和谐联动机制,及时陈述铁路动态状况,活跃合作展开旅客信息协查。上海局集团公司对车站和列车空调通风设备加强查看消毒,做好候车室和列车通风换气,一起加强员工疫情防控和健康办理,对途经武汉列车的乘务人员实施出乘测温,有发热、咳嗽等症状的人员暂停值乘并帮忙就医。广州局集团公司在管内各大客流会集的车站设置了医疗检测点和阻隔区,对来自武汉方向的列车做全面消毒,对发现疑似病例的列车车厢当即消毒。成都局集团公司对来自武汉方向的旅客设置专用通道并展开体温排查,并按规则组织体温反常的旅客至指定发热门诊就医。

1月24日,阴历岁除,春运进入第十五天,全国铁路估计发送旅客570万人次,同比增加3.7%,估计开行旅客列车9769列,加开临客410列。

铁路部分提示广阔旅客,现在电子客票运用现已根本掩盖全国高铁线路和城际铁路,购买电子客票的旅客无需交换纸质车票,持购票身份证件即可检票搭车,如需报销凭据,可于开车前或搭车之日起30日内,凭购票时运用的有用身份证件原件,到全国任一车站主动售取票机或售票窗口打印。

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